APP厂商为了留住用户,季落幕所采用的各种“花招”,妨碍了用户取消“自动续费”功能,涉嫌违规。
监管部门需重视用户的反馈、创作创作程投诉,督促厂商依规做出整改,提高“一键式关闭”功能。
互联网信息行业竞争异常激烈,大赛APP能否立足,大赛获得长期发展,需要在技术、内容和服务方面下苦功夫,让用户享受到高质量的产品和服务,提升消费体验感,从而发自内心地接受APP,愿意主动“自动续费”。
如果只是依靠玩弄“花招”,开启将用户当做“韭菜”收割,开启那么就会降低APP的口碑和信誉,一旦出现在这方面做得好的可替代品,就会遭到消费者“用脚投票”,成为市场弃儿。
内容江德斌
本报北京1月15日电(记者杨召奎)中国消费者协会、新征人民网舆情数据中心、新征中国消费者杂志社今天联合发布的《2023年四季度消费维权舆情热点报告》(以下简称《报告》)显示,2023年四季度,直播电商“低俗”“虚假比价”等有关案例涉及的消费维权问题较为突出。


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